华为售后(华为关于保修期说明)

目录

  • 华为售后,华为关于保修期说明?
  • 华为官方售后服务可以恢复系统吗?
  • 如何联系华为客服?
  • 华为服务中心当场维修还是返厂?
  • 华为授权服务中心修手机靠谱吗?
  • 华为售后的坑你跳了吗?
  • 华为质量问题可以换新机吗?
  • 华为售后,华为关于保修期说明?

    华为关于保修期的说明内容如下

    一、主机保修条例

    1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

    2.签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

    3.签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

    4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

    5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

    6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

    二、配件保修细则

    1.随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。

    2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务(贴膜,外壳,饰品等保护类配件除外)。

    三、保修条款限制

    1. 超过保修期;

    2. 手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;

    3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

    4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

    5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

    6. 由非华为授权维修中心维修过的机器;

    7. 使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;

    8. 任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;

    9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;

    10. 不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;

    11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;

    以上所列,若有变更,以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。

    一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与

    华为官方售后服务可以恢复系统吗?

    可以用手机助手和回退包回退,回退之前注意:保证现在的系统是华为官方版本,如果刷过非官方系统包或者有解锁和Root操作,可能有回退失败的风险,导致其他问题,建议备份数据后到售后网点恢复系统。

    系统回退时会清除数据,最好先备份重要数据哦。还要手机电量要超过50%。保证手机内部存储可用空间不小于3G,如果用SD卡包和中转包回退,要保证SD卡不小于3G。 回退前先关闭手机找回功能,然后恢复出厂设置。 回退方法有俩:

    一、用Hisuite手机助手回退 注意:出厂系统为EMUI4.0及以上平台的手机推荐用这种方法。

    如果EMUI官方网占上没有SD卡包的机型也只能用这种方法(EMUI4.0开始很多机型已经不再提供SD卡包及回退包了)

    方法一不行就用方法二回退。

    二、用回退包回退 要下载对应版本的中转包,先将系统刷写至中转版本,然后再刷需要回退的版本的系统包。 注意:这种方法适用EMUI官方网站上有SD卡包的机型,回退前先刷对应版本的中转包。

    不要重复刷写中转包,否则可能会回退失败,中转包刷写完成后可以到设置关于手机中查看系统版本,确认有没有成功。 如果没有SD卡和中转包可以用方法一回退

    如何联系华为客服?

    最方便的方法就是,直接拨打华为客服热线950800,根据语音电话提示选择对应的服务的数字按键就可以联系到客服,解决你的问题。

    也可以通过手机上的我的华为app,选择服务,在线客服咨询。

    华为服务中心当场维修还是返厂?

    现场维修。一般维修时间大概在一个小时到两个小时左右。如果人比较多的话,可能维修时间会久一点。可以在网上预约,避免等待时间,省去排队的时间。

    另外华为官方维修的话完成之后可以让他们贴一个膜,给手机做下清洁,消毒之类的等等,都是免费的。

    华为授权服务中心修手机靠谱吗?

    华为品牌手机如果出现故障或者问题。个人建议到华为官方客服进行检测并维修。官方客服既安全又有保障。并且官方客服有专业的系统软件以及维修工具。当然在华为官方客服维修手机是最有保障的。

    华为售后的坑你跳了吗?

    没用过华为的产品。当初换手机的时候也看过华为、小米、三星、苹果、等等。因为是在网上购买,需要看一看对产品的介绍,正好看到华为的一个负责人在吹牛B,觉得此人很不靠谱,因此就果断放弃了华为。现在用的手机就是当时买的三星note9。

    华为手机到底好用不好用,因为没用过,也不好说什么。

    华为质量问题可以换新机吗?

    可以换新机因为华为官方有明确的售后服务政策,如果用户购买的产品存在质量问题,可以进行维修或更换。此外,消费者权益保护法也规定了用户可以在一定期限内享受退换货的权利。因此,如果华为产品存在质量问题,用户可以联系售后客服进行维修或更换。需要注意的是,售后服务政策和消费者权益保护法所规定的期限和条件不同,消费者需根据具体情况进行申请和操作。

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